Obchodní podmínky

Provozovatel: Veronika Plívová
IČO: 76415147
Sídlo: Lukavec 7, 410 02 Lovosice
E-mail: photoplivova@seznam.cz
Telefon: 608 296 398
Web: www.photoplivova.cz

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi fotografkou Veronikou Plívovou a klientem při poskytování fotografických služeb.

Objednávka a rezervace termínu

Termín, čas a druh fotografování je možné domluvit e-mailem na photoplivova@seznam.cz, prostřednictvím Facebooku nebo přes WhatsApp na tel. 608 296 398.

Objednáním fotografování klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a aktuálním ceníkem. Zároveň bere na vědomí a akceptuje autorský přístup, způsob zpracování a fotografický styl fotografky, se kterým se může předem seznámit prostřednictvím jejího portfolia.

V případě nemoci fotografky, klienta nebo v případě velmi nepříznivého počasí u venkovního focení bude po vzájemné dohodě sjednán náhradní termín.

Platba

Cena fotografování se řídí aktuálním ceníkem platným v době objednání, případně individuálně sjednanou cenovou nabídkou.

Cena za focení je splatná nejpozději v den fotografování, a to v hotovosti nebo převodem na účet, není-li předem domluveno jinak.

Pokud si klient vybere fotografie nad rámec objednaného balíčku, doplatek je hrazen převodem na účet. Hotové fotografie nad rámec balíčku jsou předány po přijetí platby.

Výběr fotografií k úpravě

Nejpozději do 10 dnů od fotografování obdrží klient náhledovou galerii fotografií, ze které si vybere snímky určené k finální úpravě.

Náhledové fotografie jsou v malém rozlišení a mohou být opatřeny vodoznakem. Slouží výhradně k výběru fotografií k úpravě a nejsou určeny ke stahování, zveřejňování ani dalšímu používání.

Výběr fotografií provádí klient. Pokud klient svůj výběr nezašle do 14 dnů od zpřístupnění náhledů, může fotografie k úpravě vybrat fotografka.

Dodací lhůta

Standardní dodací lhůta hotových fotografií je 2–3 týdny od obdržení klientova výběru fotografií, případně od uhrazení doplatku za fotografie nad rámec balíčku.

Ve výjimečných případech může být klient o případném prodloužení dodací lhůty předem informován.

Hotové fotografie jsou předávány elektronicky prostřednictvím odkazu ke stažení.

Hotové fotografie

Klient obdrží pouze finálně zpracované fotografie ve formátu JPG.

Neupravené fotografie ani zdrojové soubory (RAW) nejsou součástí zakázky a fotografka je neposkytuje.

Úprava fotografií

Standardní úprava fotografií zahrnuje zejména výběr vhodného záběru, ořez, barevné a světelné úpravy a základní retuš pleti.

Rozsáhlejší retuše nebo výrazné zásahy do vzhledu fotografovaných osob, například změny postavy, výrazné odstranění vrásek, změny proporcí nebo jiné náročné grafické úpravy, nejsou součástí standardní ceny a mohou být po dohodě účtovány samostatně.

Subjektivní nespokojenost s fotografickým stylem, barevným zpracováním nebo autorským pojetím, které odpovídá prezentovanému portfoliu fotografky, sama o sobě nepředstavuje vadu poskytnuté služby. Tím nejsou dotčena zákonná práva klienta z vadného plnění.

Za volbu oblečení, účesu, make-upu a další přípravu fotografovaných osob odpovídá klient, pokud nebylo předem dohodnuto jinak.

Autorská práva a použití fotografií

Autorkou vytvořených fotografií je fotografka Veronika Plívová. Autorská práva k fotografiím zůstávají fotografce.

Klient získává právo používat předané fotografie pro svou osobní a nekomerční potřebu, včetně jejich zveřejnění na svých osobních profilech na sociálních sítích.

Bez souhlasu fotografky není dovoleno fotografie dále barevně upravovat, aplikovat na ně filtry, provádět retuše nebo jiné zásahy měnící jejich výslednou podobu.

Fotografie nesmí být bez předchozí dohody s fotografkou použity ke komerčním účelům, reklamě, propagaci podnikání ani poskytnuty třetí straně ke komerčnímu využití.

Fotografka může fotografie klienta zveřejnit ve svém portfoliu, na webových stránkách, sociálních sítích nebo k vlastní propagaci pouze v případě, že k tomu má souhlas fotografované osoby, případně jejího zákonného zástupce.

Zálohování fotografií

Finálně zpracované a předané fotografie fotografka zálohuje po dobu 6 měsíců od jejich předání klientovi.

Po uplynutí této doby není fotografka povinna fotografie dále uchovávat.

Klientovi se doporučuje stažené fotografie zálohovat na více nezávislých úložištích.

Nevybrané fotografie a ostatní pracovní data mohou být po dokončení a předání zakázky odstraněny.

Reklamace

Pokud má klient za to, že poskytnutá služba vykazuje vadu, může reklamaci uplatnit e-mailem na adrese photoplivova@seznam.cz nebo na adrese sídla fotografky.

V reklamaci je vhodné uvést, jaké konkrétní vady se reklamace týká a jaký způsob vyřízení klient požaduje.

Reklamace spotřebitele bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené platnými právními předpisy.

Odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku

Je-li smlouva s klientem-spotřebitelem uzavřena prostřednictvím internetu, e-mailu, sociálních sítí, WhatsAppu nebo jiným způsobem na dálku, má klient v případech stanovených zákonem právo od smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření.

Má-li být fotografická služba poskytnuta před uplynutím této lhůty, může být její poskytování zahájeno na výslovnou žádost klienta.

Pokud byla služba na výslovnou žádost klienta v plném rozsahu poskytnuta před uplynutím lhůty pro odstoupení, zaniká za podmínek stanovených zákonem právo klienta od smlouvy odstoupit.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě, že mezi fotografkou a klientem-spotřebitelem vznikne spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může se spotřebitel obrátit na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
www.coi.gov.cz

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.1.2026.

Fotografka si vyhrazuje právo obchodní podmínky přiměřeně měnit. Pro konkrétní objednávku platí obchodní podmínky ve znění účinném v době uzavření smlouvy.